服务原则
保护原始状态,依据检测证据制定方案。
受理阶段记录设备状态、故障时间线和数据目标;检测阶段区分已确认事实、推测与未知项;处理阶段明确授权范围、停止条件和交付标准。
- 设备维修和数据恢复分别判断
- 没有检测前,不承诺一定恢复
- 未经客户授权,不处理或公开数据
- 案例只展示已经脱敏的处理过程
服务能力
覆盖移动设备、计算机与专业存储介质。
服务覆盖 iPhone 与主流安卓手机、MacBook、机械硬盘、SSD、NVMe、RAID、NAS、SD、microSD 和 U 盘,重点处理不开机、进液、主板、存储访问、阵列和文件系统异常。
手机与板载存储项目围绕原机加密和读取环境建立临时数据窗口;独立存储介质优先建立只读镜像,再在副本上完成目录分析、重组和验证。
隐私与信息管理
按授权范围访问,按约定完成交付与留存清理。
检测和导出仅访问完成服务所需的目标目录,工作副本在隔离环境中处理。公开案例、设备图片、目录截图和交付信息必须单独取得许可并完成脱敏;未获许可的内容不会用于公开展示。
